[공지] 온라인강의 시청 중 문제가 발생하는 경우
- 작성자: KCI중국어학원
- 작성일: 2020.09.07
- 조회수: 836
안녕하세요. KCI중국어학원입니다:)
동영상 시청중 문제가 발생하는 경우, 아래 적혀있는 항목들을
아래 메일 또는 카카오톡으로 내용 전송주시면 빠른 확인 후, 연락드리도록 하겠습니다.
메일 ☞ kcichinese@naver.com
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1. 회원 성명, 아이디
2. 회원 연락가능한 연락처
(원격서비스는 회원분과 직접 통화하면서 진행해야해야하므로 연락가능한 연락처를 꼭 적어주세요. 해외 거주자도 국제전화로 연락해드립니다.)
3. 통화가능 시간
(통화 가능 시간은 2시간 범위로 회원분께 안내부탁드립니다. 서비스요청 시간은 아래중 하나로 정해주시면됩니다.)
- 아무때나가능
- 10시~12시
- 11시~13시
- 12시~14시
- 13시~15시
- 14시~16시
- 15시~17시
- 16시~18시
4. 오류사항 - 오류내용과 사용한 기기, 사용한 브라우저 전달부탁드립니다.
5. 발견된 오류 화면 캡쳐 이미지파일 (가능하시다면 오류화면을 캡쳐해서 함께보내주세요)
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감사합니다:)
